Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Ce site et le centre d'éveil Renaissance Petite Académie, à Washington, DC, sont gérés par le Renaissance Center for Culture and Education (RCCE), un organisme à but non lucratif. Dans cette politique, « nous » désigne le RCCE.

Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous demandez l'inscription de votre enfant et pendant qu'il est chez nous, pourquoi nous les recueillons, qui les voit, comment nous les protégeons et quels choix vous avez. Nous avons essayé de l'écrire simplement. Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à nous poser la question.

Ce que nous recueillons

Lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription, nous recueillons :

• Sur vous : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre lien avec l'enfant.
• Sur chaque enfant : son nom, sa date de naissance, le programme qui vous intéresse, la date à laquelle vous souhaitez qu'il commence et tout ce que vous choisissez de nous dire dans les notes.
• Les documents que vous téléversez, comme un acte de naissance ou le carnet de vaccination.

Si vous créez un compte famille, nous conservons aussi votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe. Votre mot de passe est stocké sous une forme brouillée que personne, nous compris, ne peut relire. Nous gardons une trace de vos connexions afin de protéger votre compte.

Une fois votre enfant inscrit, notre personnel consigne des renseignements sur son temps chez nous. Selon l'enfant, cela peut comprendre les présences et la personne qui vient le chercher, les repas, les siestes, les changements de couche, l'humeur et les activités, les allergies et autres besoins de santé, les rapports d'incident, les médicaments donnés avec votre autorisation écrite, les messages échangés avec notre personnel, les avis que nous vous envoyons, les absences que vous signalez et des photos (seulement si vous en avez donné la permission).

Lorsque vous utilisez ce site, nous recevons aussi l'adresse réseau de votre appareil quand vous envoyez un formulaire (nous ne l'utilisons que pour limiter les abus) ainsi que des rapports d'erreurs de base qui nous aident à corriger les problèmes.

Si des frais d'inscription s'appliquent, vous les payez sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro de votre carte.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements pour :

• examiner votre demande et communiquer avec vous à ce sujet ;
• créer le dossier de votre enfant et votre compte famille, et vous donner un code d'inscription à usage unique ;
• prendre soin de votre enfant en toute sécurité et vous informer de sa journée ;
• tenir les dossiers exigés par la loi et par notre permis ;
• protéger la sécurité de ce site et de votre compte.

Nous ne vendons pas vos renseignements et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui les voit et avec qui nous les partageons

Seules les personnes qui ont besoin de vos renseignements pour faire leur travail peuvent les voir. Notre personnel voit ce que son rôle exige : par exemple, un membre du personnel ne voit que les enfants des salles dont il s'occupe, et la supervision, qui examine les demandes d'inscription, voit le dossier de chaque enfant inscrit. Un parent ou un tuteur ne voit que son propre enfant, et nous respectons toute restriction de garde ou ordonnance d'un tribunal que nous avons au dossier.

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner ce site : pour l'hébergement et la base de données, pour le stockage des fichiers téléversés, pour l'envoi de courriels, pour les paiements et pour repérer et corriger les erreurs. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir ce service.

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige ou lorsque c'est nécessaire pour protéger la sécurité d'un enfant.

Renseignements sur les enfants

Nous recueillons des renseignements sur les enfants uniquement auprès de leurs parents ou tuteurs. Les enfants n'utilisent pas ce site et n'ont pas de compte. En acceptant cette politique lorsque vous envoyez le formulaire d'inscription, vous confirmez que vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'enfant, ou que vous êtes autorisé à agir en son nom, et vous acceptez que nous utilisions les renseignements comme décrit ici.

Nous prenons et partageons des photos d'enfants seulement lorsqu'un parent ou un tuteur en a donné la permission, et nous cessons dès que la permission est retirée.

Votre code d'inscription

Lorsque nous approuvons la place de votre enfant, nous vous envoyons par courriel un code d'inscription à usage unique. Il ne fonctionne qu'une seule fois, uniquement avec l'adresse courriel à laquelle nous l'avons envoyé, et il expire. Veuillez ne pas le partager. Nous ne conservons qu'une empreinte illisible du code, pas le code lui-même, et un code n'est jamais délivré deux fois.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos renseignements pendant que votre enfant est inscrit, puis aussi longtemps que la loi l'exige ou que nous en avons besoin pour garder une trace fidèle des soins fournis. Lorsque nous n'en avons plus besoin, nous les supprimons ou nous retirons ce qui vous identifie.

Comment nous les protégeons

• La connexion entre votre appareil et ce site est chiffrée.
• Les mots de passe sont stockés sous une forme brouillée.
• Les documents téléversés sont conservés dans un stockage privé et ne sont ouverts que par le personnel autorisé, au moyen de liens qui expirent rapidement.
• L'accès est limité selon le rôle, et le personnel se connecte avec une deuxième étape.
• Nous gardons une trace de qui consulte ou modifie le dossier d'un enfant.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si un incident touche vos renseignements, nous vous en informerons comme la loi l'exige.

Témoins (cookies)

Nous n'utilisons que les témoins dont le site a besoin pour fonctionner : pour vous garder connecté, pour mémoriser votre langue et pour mémoriser si vous préférez l'affichage clair ou sombre. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni de suivi.

Vos choix

Vous pouvez nous demander à tout moment de vous montrer les renseignements que nous détenons sur vous et votre enfant, de les corriger ou de les supprimer. Certains dossiers doivent être conservés selon la loi, et nous vous le dirons le cas échéant. Vous pouvez aussi retirer les permissions données, par exemple pour les photos.

Pour en faire la demande, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dès que raisonnablement possible.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous mettrons la date à jour ci-dessus et, au besoin, nous vous en informerons. Nous gardons une trace de la version que vous avez acceptée.

Nous joindre

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